Política de privacidad.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es M4 Medical S.r.l., Via John Fitzgerald Kennedy 57, 95024 Acireale (CT), Italia, NIF-IVA 05966590878. Para cualquier solicitud sobre datos personales escribe a info@m4medicalclinic.eu o llama al 095 764 8972 en horario de apertura.

Qué datos trata este sitio

• Datos de navegación

  El sitio no usa herramientas propias de rastreo ni de perfilado. La infraestructura de hosting (Cloudflare) puede registrar logs técnicos, como la dirección IP, necesarios para servir las páginas y protegerlas de abusos.

• Formulario de reserva

  Los datos introducidos en el formulario (nombre, teléfono, notas) no se envían ni se guardan en servidores de la clínica: componen un mensaje de WhatsApp que envías tú desde tu aplicación.

• Preferencia sobre cookies

  La elección expresada en el banner se guarda solo en tu navegador y nunca llega a la clínica.

Los datos que nos envías tú

Si nos contactas por WhatsApp, por teléfono o por email tratamos los datos que decides comunicarnos (identificativos, de contacto y la información pertinente a tu solicitud) con el único fin de gestionar la cita y responderte. La base jurídica es la ejecución de las medidas precontractuales que nos pides. La eventual información sobre la salud que decidas anticiparnos sirve solo para dirigirte al médico adecuado: la documentación clínica se gestiona en la clínica, con los consentimientos previstos, no a través de este sitio.

Servicios de terceros

• Hosting · Cloudflare Pages

  Las páginas se sirven desde la infraestructura de Cloudflare, que actúa como proveedor técnico y puede tratar logs de red por seguridad y distribución.

• WhatsApp · Meta

  Si eliges reservar o escribirnos por WhatsApp, la conversación tiene lugar en la plataforma de Meta y se aplican sus términos y su política.

• Google Maps

  El mapa de la página de contacto se carga solo si pulsas el botón dedicado. Hasta ese momento no se envía ningún dato a Google.

• Tipografías y recursos

  Las tipografías y los recursos del sitio se sirven desde el mismo dominio que las páginas: abrir una página no contacta con redes publicitarias ni CDN de terceros.

Conservación

Los datos de contacto se conservan el tiempo necesario para gestionar la solicitud y para las eventuales obligaciones legales. Los logs técnicos del hosting siguen los plazos de conservación del proveedor.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la oposición y la portabilidad (artículos 15-22 del Reglamento). Las solicitudes se envían a los contactos del responsable indicados arriba. Si consideras que un tratamiento vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control italiana, el Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Actualizaciones

Esta información puede actualizarse: prevalece la versión publicada en esta página, con la fecha indicada arriba.